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I. Identificazione e informazioni di contatto
Questo sito web/applicazione è gestito da DOTCOM DI ANDREA IACULLI, con sede in VIA CARLO PISACANE 44/B, ALESSANDRIA (AL).
Per qualsiasi comunicazione è possibile contattarci all’indirizzo info@dotcomartwork.com o al numero 3493530951.

II. Natura del servizio
DOTCOM DI ANDREA IACULLI opera come progettista e artigiano di prodotti di design legati al mondo dell’ottica e ad altri settori creativi. I prodotti sono disponibili tramite e-commerce e anche su commissione personalizzata.

III. Limitazione di responsabilità
Il Proprietario non sarà responsabile di alcun danno diretto, indiretto, incidentale, consequenziale o speciale derivante da o in connessione con l’uso dei servizi o del contenuto del sito web. L’uso improprio dei prodotti esonera l’azienda da qualsiasi responsabilità.

IV. Account utente e restrizioni sui contenuti
Non è obbligatorio creare un account per effettuare acquisti. Gli utenti che decidono di registrarsi sono tenuti a fornire informazioni veritiere e complete.

V. Ordini, prezzi, metodi di pagamento e cancellazione

  • I metodi di pagamento accettati sono: carte di credito, PayPal, bonifico bancario e Apple Pay.

  • Le spedizioni sono disponibili esclusivamente in Italia.

  • I prodotti vengono spediti entro 4-8 giorni lavorativi dall’ordine.

  • Dopo l’effettuazione dell’ordine il cliente riceverà un’email di conferma con il dettaglio dei prodotti e del costo totale.

  • È possibile annullare l’ordine entro 24 ore, a condizione che l’ordine non sia già stato spedito.

  • I prezzi possono essere soggetti a modifiche senza preavviso.

VI. Informazioni sulla garanzia
Tutti i prodotti offerti da DOTCOM DI ANDREA IACULLI sono coperti da una garanzia legale di 24 mesi contro difetti di materiale o lavorazione. La garanzia non copre danni derivanti da uso improprio, modifiche non autorizzate o usura naturale dei materiali.

VII. Diritto di recesso
Il cliente ha diritto a recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicare la decisione via email a info@dotcomartwork.com. I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

VIII. Sicurezza e istruzioni per l’uso
I prodotti devono essere utilizzati esclusivamente per lo scopo per cui sono stati progettati. Un uso improprio solleva l’azienda da ogni responsabilità.

IX. Newsletter e comunicazioni commerciali
Il cliente può iscriversi volontariamente alla newsletter durante l’acquisto o tramite il sito. È possibile annullare l’iscrizione in qualsiasi momento inviando una richiesta a info@dotcomartwork.com.

X. Accettazione dei Termini e Condizioni
Utilizzando questo sito web/applicazione accetti di rispettare i presenti Termini e Condizioni. L’uso continuato del sito dopo la pubblicazione di eventuali modifiche implica l’accettazione dei termini aggiornati.